Parcours PME

Réussir l'arrivée de l'IA dans l'équipe

Parcours d'intégration de l'IA générative pour les équipes administratives des PME, conçu pour s'articuler avec un accompagnement RH / RPS.

1,5 jour en 3 temps, espacés de 1 à 3 semaines
En présentiel, dans les locaux de l'entreprise
Une charte d'usage de l'IA co-construite avec l'équipe
Prise en charge OPCO possible

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Pourquoi ce parcours

L'IA générative arrive dans les PME sans être décidée : un salarié l'essaie pour un mail, un autre y colle un tableau client, un troisième refuse d'y toucher et craint pour son poste. Le dirigeant découvre l'usage après coup, sans cadre. Ce parcours traite les trois problèmes ensemble :

L'inquiétude des équipes

Certains refusent d'y toucher et craignent pour leur poste.

L'absence de compétence pratique

Chacun essaie dans son coin.

L'absence de règles

Le dirigeant découvre les usages après coup.

Objectifs pédagogiques

À l'issue du parcours, les participants sont capables de :

Expliquer ce qu'une IA générative fait, ne fait pas, et pourquoi elle se trompe
Identifier dans leur poste les tâches où l'IA fait gagner du temps, et celles où elle n'a pas sa place
Rédiger une consigne efficace et vérifier le résultat obtenu
Utiliser l'IA sur leurs tâches réelles : mails, comptes rendus, synthèses, tableaux, reformulation
Distinguer les données qu'on peut confier à un outil d'IA de celles qu'on ne lui confie jamais
Appliquer la charte d'usage co-construite pendant le parcours

Déroulé

Trois temps distincts, espacés de 1 à 3 semaines.

1
Temps 1
Comprendre pour ne plus craindre
2 hToute l'équipe, jusqu'à 15 personnes
Atelier collectif, dirigeant présent. Objectif : mettre tout le monde au même niveau d'information et faire sortir les inquiétudes.
- Ce qu'est une IA générative, en langage courant : comment elle produit du texte, pourquoi elle est convaincante même quand elle a tort
- Démonstration en direct sur une tâche de l'entreprise (fournie par le dirigeant en amont)
- Ce que l'IA ne remplace pas : la connaissance du dossier, la relation, la décision, la responsabilité
- Tour de table guidé : ce qui inquiète, ce qui tente, ce qu'on fait déjà (sans jugement)
- Les premières règles de bon sens sur les données, posées ensemble
Livrable : synthèse des inquiétudes et attentes exprimées, remise au dirigeant et au cabinet (base pour le temps 3).
2
Temps 2
Gagner du temps sur ses propres tâches
3 h 30Groupes de 6 à 8
Atelier pratique, chaque participant sur son poste ou avec son ordinateur, sur les outils réellement disponibles dans l'entreprise (assistant généraliste, Copilot dans Microsoft 365, Gemini dans Google Workspace).
- Prise en main : premiers échanges, la logique d'une bonne consigne (contexte, rôle, format attendu), reformuler et itérer
- Atelier 1 : mails — répondre, reformuler, adoucir, traduire, résumer un fil
- Atelier 2 : documents — résumer un compte rendu, préparer un ordre du jour, structurer une note
- Atelier 3 : tableaux et données — préparer une formule, trier, mettre en forme, avec les limites à connaître
- Atelier 4 : cas apportés par les participants (recueillis par questionnaire une semaine avant)
- Vérifier et garder la main : relire, croiser, ne jamais transmettre sans avoir lu
- Plan d'action personnel : trois usages à tester dès le lendemain
Livrable : fiche mémo personnelle (consignes types adaptées au poste) et plan d'action individuel.
3
Temps 3
Cadrer ensemble
2 hDirigeant, encadrement et 2 à 3 représentants de l'équipe
Atelier de co-construction. Objectif : transformer les règles de bon sens en charte d'usage courte, comprise et acceptée.
- Retour sur les usages testés depuis le temps 2 : ce qui a marché, ce qui a posé question
- Les quatre questions d'une charte : quels outils, quelles données, quelles vérifications, qui est responsable
- Rédaction guidée de la charte (une page, langage courant)
- Modalités de diffusion et de mise à jour
Livrable : charte d'usage de l'IA, une page, prête à diffuser. Le cabinet conseil peut l'intégrer à sa mission d'accompagnement.

Informations pratiques

Durée totale1,5 jour — 3 temps distincts, espacés de 1 à 3 semaines

PublicÉquipes administratives et fonctions support de PME, TPE et associations ; dirigeant et encadrement pour les temps 1 et 3

PrérequisAucun. Savoir utiliser un ordinateur, une messagerie et un traitement de texte.

FormatPrésentiel, dans les locaux de l'entreprise (distanciel possible pour le temps 2)

IntervenantStéphane Romano, 20 ans en informatique, utilisateur quotidien des outils d'IA

FinancementFormation référencée au catalogue de Ludalab, organisme de formation certifié Qualiopi — prise en charge OPCO possible

Méthodes, évaluation et accessibilité

Méthodes et moyens

Alternance courte entre apports, démonstrations en direct et pratique individuelle
Aucun support théorique long : les participants travaillent sur leurs propres documents
Questionnaire préalable (poste, outils, tâches chronophages, niveau de familiarité) une semaine avant le temps 2
L'intervenant apporte des comptes d'essai si l'entreprise n'a pas encore d'outil
Salle avec vidéoprojecteur, un ordinateur par participant pour le temps 2

Évaluation

Positionnement à l'entrée : questionnaire préalable
En cours : exercices pratiques réalisés en atelier, observés par l'intervenant
En fin de parcours : quiz de 10 questions et auto-évaluation des objectifs
À froid (1 mois) : questionnaire court au dirigeant et aux participants sur les usages effectifs
Attestation de fin de formation et feuilles d'émargement fournies par Ludalab

Accessibilité

Locaux de l'entreprise ; adaptation possible des supports et du rythme sur demande. Contact référent : Stéphane Romano.

Articulation avec le cabinet conseil

Ce parcours est construit pour être le volet terrain d'un accompagnement au changement mené par un cabinet conseil : le cabinet cadre avec le dirigeant, l'intervenant forme les équipes, et le parcours produit une charte d'usage que le cabinet peut intégrer à sa mission.

Étape	Cabinet	Intervenant
Diagnostic et cadrage avec le dirigeant	Oui
Temps 1 — atelier collectif	présent si souhaité	Oui
Questionnaire préalable		Oui
Temps 2 — ateliers pratiques		Oui
Temps 3 — charte d'usage	co-animation possible	Oui
Suivi et intégration à la mission RH	Oui	évaluation à froid

Tarifs

Parcours complet

À partir de

1 900 € HT

Temps 1 + 2 + 3, un groupe de 6 à 8 pour le temps 2

Groupe supplémentaire

+ 950 € HT

Pour le temps 2

Temps 1 seul

600 € HT

Conférence-atelier de sensibilisation

Frais de déplacement inclus dans les Côtes-d'Armor. Formation référencée au catalogue de Ludalab, organisme de formation certifié Qualiopi — prise en charge OPCO possible.

On en parle 30 min, sans engagement.

Je reviens vers vous avec une proposition adaptée à votre équipe et à votre accompagnement.